Памятка туристам

Транспорт

Япония страна с одной из самых развитых транспортных инфраструктур в мире. Транспорт работает как отлаженный механизм, всё чисто, комфортно и совершенно безопасно для использования. Обслуживающий персонал предельно вежлив, готов помочь с любым вопросом и кроме того, в аэропортах и на крупных железнодорожных станциях и в метро понемногу становится англоязычным.

Самолёты
Международных аэропортов в Японии несколько, но туристы из Украины прибывают главным образом в международный аэропорт Нарита (Токио) и в более редких случаях в международный аэропорт Кансай (Осака). Аэропортовые сборы не взимаются, так как они включены в стоимость билетов. Прямые беспересадочные перелёты в Японию из Москвы осуществляются в настоящий момент рейсами авиакомпаний JAL (Japan Airlines) и Аэрофлот. Внутренние перелёты по стране осуществляют компании JAL, ANA (All Nippon Airways) и JAS (Japan Airlines System). Внутренние перелёты осуществляются во все крупные города страны. Если вы хотите сэкономить на перелётах внутри страны, то рекомендуем подробно оговорить план ваших перелётов с менеджером нашей компании при бронировании авиабилетов до вылета в Японию.

Поезда
Для поездок по стране очень удобна хорошо развитая сеть железных дорог. Система железных дорог Японии по праву считается самой безопасной и пунктуальной в мире. Железные дороги буквально насквозь пронизывают Японию, складывается впечатление, что практически до самой отдалённой деревушки можно доехать по железной дороге. Японские железные дороги вездесущи и неотвратимы, они - такая же неотъемлемая часть японского пейзажа, как гора Фудзи. Все наверняка видели плакат, фотографию или календарь, где скоростной поезд синкансен на огромной скорости проносится мимо горы Фудзи. Непонятно, как гора Фудзи существовала до постройки у её подножия железной дороги.

Пассажирские поезда в Японии можно разделить на четыре категории: местные электрички Local, электрички-экспрессы Rapid, поезда дальнего следования и сверхскоростные поезда "Синкансэн". Обращаем ваше внимание, что это не официальная классификация. Поезда дальнего следования не популярны и немногочисленны. Стоимость проезда колеблется от 15 до 440 долларов в зависимости от дальности поездки и класса поезда. Билет для поездки на небольшое расстояние покупаются точно также как и билет на метро – в специальных автоматах по продаже билетов. Билет для проезда на дальние расстояния покупаются в специальных билетных кассах на крупных станциях. Билет нужно сохранять до конца поездки.

"Синкансэн"
"Синкансэн", хотя буквально переводится как «новая колея», более популярно название "поезд-пуля" - это совершенно отдельное царство. Оно покоится либо на эстакадах, либо на поверхности, но отгороженное от внешнего мира метровыми изгородями. Там свои билеты, свои станции, свои правила техники безопасности. Сеть линий "Синкансэн" состоит из 6 маршрутов: "Санъё" (от Осака до Хаката), "Токайдо" (от Токио до Осака) и 4 радиальных линий, расходящихся от Токио на север и северо-запад. Это юридически разные компании, поезда никогда не ходят с одной линии на другую и раскрашены в разные цвета (исключение: поезда линий "Токайдо" и "Санъё"). Периодичность движения от 15 минут ("Токайдо") до получаса ("Санъе"). Ночью поезда не ходят (с 24:00 до 05:00).

Средняя скорость движения около 200 км/ч, но малейшая непогода, например, легкий снег, снижает ее до 30-40 км/ч, и тогда суперэкспресс плетется медленнее, чем местная электричка по параллельному пути. При этом поезда запросто опаздывают на 20 и более минут, а на станциях пути и стрелки опрыскиваются специальными реагентами из специальных установок.

Вагоны суперэкспрессов делятся на общие, без нумерации мест, и с пронумерованными местами, куда требуется билет с доплатой, который проверяет кондуктор. Случается, что пассажиры едут за 200 и более километров стоя. Названия станций объявляются на японском и английском языках и дублируются в бегущей строке. Взад-вперед постоянно снует девушка с тележкой, продающая всякие закуски и напитки. Характерно, что и девушка, и кондуктор при входе в вагон кланяются и вежливо просят пассажиров извинить их за вторжение, а при выходе из вагона снова извиняются и кланяются.

Электрички JR
Электрички в среднем бегают каждые 5-10 минут. В вагонах электричек граждане пассажиры соблюдают чистоту и общественный порядок, не курят, не сорят и... не уступают места ни женщинам, ни престарелым. На платформах, кстати, тоже курят, только, в отведенных местах. В вагонах с потолка свисают "висюльки"- висящие на кожаных ремешках ручки-поручни, как в старинных трамваях, и плакаты с рекламой, развешанные поперек вагона. Все объявления в вагоне сопровождаются разнообразной музыкой и прочими звуковыми сигналами и делаются как кондуктором в хвостовом вагоне, так и приятным женским голосом явно магнитофонного происхождения. Мобильными телефонами пользуются исключительно в тамбурах, там, где тамбур есть; многие вагоны - типа "метро", без тамбуров.

В расписании и в действительности имеются достаточно "дальние" электрички, которые идут из одного конца "местной" зоны в другой. Есть специализированные экспрессы, например, идущие из Токио в аэропорт Нарита (Narita Express). В них, как правило, места пронумерованы, и билеты продаются "с местом". Во многих электричках есть так называемые "зеленые вагоны", "green cars" - они считаются первым классом - там тоже места с номерами, и за проезд взимается доплата.

На схемах пригородной зоны все линии имеют строго фиксированные цвета, и электрички раскрашены соответственно цвету линии. Это существенно облегчает навигацию и ориентацию в железнодорожном пространстве, равно как и тот факт, что названия станций написаны не только иероглифами, но и латинской и японской азбуками.

Плата за проезд начинается от 120 иен. По кольцевой дороге можно доехать до любой станции за 250 иен. Сохраняйте билет, так как его следует сдать в конце поездки. На большинстве станций можно найти стенд с информацией о станциях на английском языке. Если его нет, просто возьмите самый дешевый билет, доплатить можно в конце поездки при сдаче билета. Билеты действительны только в день их приобретения.

Проездной билет JR Rail Pass
Для передвижения по железным дорогам удобен проездной билет Japan Rail Pass действителен только для туристов с туристической визой в загранпаспорте, приобретается заранее за пределами Японии в специально аккредитованных агентствах. Этот проездной билет предоставляет возможность практически неограниченного передвижения на поездах, автобусах и паромах компании JR (Japan Railways), а также на некоторых поездах частных компаний, в течение определенного срока: одной, двух или трех недель. Билет именной, передача его другому лицу запрещена (при проверке билетов необходимо предъявить паспорт, чтобы подтвердить законность приобретения).

В нашей компании в ряду прочих туристических услуг вы также можете приобрести Japan Rail Pass.

Метро
Токийское метро - третья по величине в мире система метрополитена. Всего в действии находится 30 линий и 224 станции. Такое большое количество линий и станций, как правило, позволяет подъехать достаточно близко к нужному месту. Можно пересаживаться с одной линии метро на другую или с линий метро на пригородные поезда частных компаний и поезда JR. Это делает пригородные поездки удобным, за тем лишь исключением, что конфигурация сети и переходы между линиями извилисты и запутаны. Стоимость проезда в метро сравнима со стоимостью наземного городского транспорта. Система оплаты такая же, как и на электричках - магнитный билетик на входе и на выходе. Эскалаторы, естественно, также как и прочее движение, левосторонние - стойте слева, проходите справа. Метро открыто с 5:00 утра до 1:00 ночи.

Автобус
Автобусных маршрутов великое множество, как и всякий другой транспорт в Японии, автобусы как транспорт достаточно удобны и по цене доступны. Услуги по перевозке предоставляют многочисленные автобусные компании и поэтому цены на билеты незначительно отличаются друг от друга, но обычно стоимость проезда на внутригородском маршруте составляет около 200 йен. Есть междугородные автобусные маршруты. Сами по себе автобусы не особенно удобные – с маленькими и узкими сиденьями и низкими потолками. Большинство междугородних автобусов прибывают и отправляются от железнодорожного вокзала Токио или от автовокзала Синдзюку.

По сравнению с железнодорожным и авиа транспортом, автобус более подходит для путешественников, которые предпочитают экономить на цене на билет, и не связаны временными рамками. Скажем, на скоростном поезде синкансен можно доехать из Токио в Осака за 3 часа, а рейсовый автобус преодолевает расстояние между этими двумя городами за 12 часов, но стоимость билета на автобус в пять раз ниже.

Такси
Японское такси - одно из самых дорогих в мире. Любопытно, что зелёный огонёк за лобовым стеклом означает, что такси занято, красный - свободно. Такси бывают частные и государственные. Такси сажают максимально 3 человека, если же вы собираетесь поехать на такси вчетвером, то государственное такси может и не посадить, с таксистом из частной компании можно договориться. Чтобы остановить такси на улице - поднимите руку. Не пытайтесь самостоятельно открывать или закрывать двери машины - они автоматические. Со стороны проезжей части в машину сесть невозможно, двери закрыты наглухо.

Тарифы на поездку на такси в Японии – одни из самых высоких в мире. Счетчик стартует с цифры в 650 иен при посадке и далее начисляется 80 иен за каждые 280 метров. Если вы застряли в пробке, за каждые 135 секунд простоя счетчик начисляет 90 иен. С 23 часов до 6 утра тариф увеличивается на 30%. Высокие цены компенсируются отличным сервисом: такси чистые и удобные, двери открываются автоматически. Вежливый водитель отвезет вас самым коротким маршрутом, и не будет ждать чаевых. Если вы что-либо забыли в машине, вам полагается компенсация почти в 100% стоимости утерянного: Телефон, Почта, Интернет. При звонке в Японию на стационарный японский телефон необходимо набрать:

8 - 10 - 81 - (код города) - (номер вызываемого абонента).

В некоторых случаях телефонные коды городов пишутся с добавлением перед ним цифры "0", например: Саппоро - 011. При наборе номеров коды городов необходимо набирать без первого "0" в коде. Вот коды некоторых городов:

Акита - 188, Вакаяма – 734, Йокогама (Канагава) - 45, Кавасаки - 44, Кагосима - 992, Киото - 75, Китакюсю - 93, Кобе - 78, Нагасаки - 958, Нагоя - 52, Окаяма - 86, Осaка - 6, Саппоро - 11, Сендай - 22, Такамацу - 878, Тиба - 43, Токио - 3, Фукуока - 849, Хакодате - 138, Хиросима - 82.

Телефоны экстренной помощи

Полиция 110
Пожарная и Скорая помощь 119

Службы спасения вызываются бесплатно. При звонке с уличного телефона-автомата перед набором номера следует нажать красную кнопку.

Существуют также службы помощи для попавших в трудные ситуации туристов. Вот номера некоторых из них:

Потерянные вещи (03) 3814-4151
Выделенная линия помощи (0120) 461-997
Справочная по больницам (03) 5285-8181

Электричество

В Японии напряжение в сети повсеместно составляет 100V с частотой тока 50Hz в Восточной Японии (включая Токио, Йокогама, район Тохоку, Хоккайдо) и 60Hz в Западной Японии (включая Нагоя, Осака, Киото, Хиросима, острова Сикоку и Кюсю), однако эти отличия не могут внести какие-либо изменения в работу обычных бытовых электрических приборов.

Бытовые электроприборы последних поколений, которыми во время поездки, как правило, пользуются туристы из России имеют встроенные адаптеры (во избежание повреждений внимательно ознакомьтесь с инструкциями и спецификациями к приборам). Единственной небольшой проблемой может стать различие в устройстве вилки. Специальные переходники вы сможете купить практически в любом круглосуточном Convenience Store или попросить у портье в отеле.

Будьте внимательны при покупке в Японии электроприборов, которыми вы намерены пользоваться по возвращении в Россию. Далеко не в каждом магазине продаются устройства и приборы, которые будут работать от электрической сети с напряжением в 220V.

Чаевые

Чаевые в Японии не приняты. Даже если вы будете настойчиво предлагать деньги в качестве чаевых, в Японии их не возьмёт никто - ни гостиничная прислуга, ни даже таксист. Вам максимально вежливо откажут, с гордостью заявив, что за свои труды получают соответствующую и вполне приличную зарплату. Так что оставьте все беспокойства по поводу чаевых. Платите по счётам. Этого и так будет вполне достаточно, чтобы ваш кошелёк сильно убавил в весе. Но зато и любое ваше сколько-нибудь разумное желание будет удовлетворено представителями японского сервиса без лишних препирательств. В отелях и ресторанах так называемая плата за обслуживание service charge (5-10%) будет автоматически добавлена к счету.

Обмен валюты и Банки

Национальная валюта - японская йена (JPY). Обменный курс колеблется в соответствии с изменениями на финансовом рынке 1USD = 89,71 JPY (09 февраля 2010г).

В обращении находятся банкноты достоинством 10000, 5000, 2000 и 1000 йен, а также монеты достоинством в 500, 100, 50, 10, 5 и 1 йена.

Банки работают ежедневно с 9:00 до 15:00-17:00 по будням, с 9:00 до 12:00 - в первую и последнюю субботу месяца. В воскресные и праздничные дни - все отделения банков закрыты. Обмен валюты в отделениях банков сопряжён с предельно формализованной процедурой, порой затягивающейся во времени, что вызывает определённые неудобства.

В международных аэропортах Токио и Осака обменные пункты работают в часы работы аэропортов. При обмене валюты могут попросить предъявить паспорт. В международных аэропортах существуют автоматы для обмена валют.

Рекомендуем необходимое количество валюты обменивать сразу в аэропорту по прилёту. В аэропортовых пунктах обмена предлагают довольно выгодный курс обмена. Обменять валюту «на улице» невозможно. Кроме японских йен к оплате нигде не принимают никакую другую валюту. Просим иметь ввиду, что норма обмена валюты у портье в отеле ограничена 300USD.

Кредитные карты
В Японии широко распространена система оплаты по кредитным картам практически всех платёжных банковских систем. В последние годы кредитные и дебетовые карты российских банков принимаются к оплате без всяких проблем и ограничений. Недоразумения могут возникнуть в некоторых случаях при снятии наличных средств через банкоматы. В некоторых эксклюзивных магазинах и ресторанах кредитные карты к оплате принципиально не принимают – эту информацию вы сможете обнаружить на входе.

Таможня и Паспортный контроль

Ввоз и вывоз любых платежных средств не ограничен. Под платежными средствами понимаются японская или любая другая иностранная наличная валюта, чеки, включая дорожные, долговые и ценные бумаги. Однако, сумму более 1 млн. йен или её эквивалент в иностранной валюте необходимо декларировать. Делать это можно как письменно, так и устно. То же относится к изделиям из драгоценных камней и металлов, если их общий вес превышает 1кг.

Строжайше запрещён ввоз в Японию порнографических материалов, фальшивых ценных бумаг и денежных знаков, книг, журналов, фотографий, рисунков и гравюр непристойного содержания, печатных изданий и прочих материалов, подрывающих общественный порядок, вещей и предметов, наносящих ущерб торговой марке, авторскому и патентному праву.

Строжайше запрещён ввоз в Японию наркотиков, стимуляторов, вдыхаемых внутрь (включая ингаляторы "Викс" и "Судафед"), психотропных веществ и некоторых медикаментов (в частности, содержащих 1-дезоксиэфедрин), а также оснащение для их применения. Нарушителю грозит тюремное заключение с последующей депортацией и пожизненным запретом на въезд в страну.

Запрещён ввоз в страну свежих фруктов и овощей, а также продуктов питания животного и растительного происхождения.

Строго регламентируется провоз оружия: огнестрельного, холодного и спортивного, а также амуниции к нему и части оружия, для чего требуются соответствующие сертификаты.

Запрещен вывоз из Японии предметов искусства и антиквариата без разрешения соответствующих органов. При вывозе из страны этих предметов потребуется сертификат из министерства экономики.

Запрещён провоз более 100кг риса в год на одного человека. Этот факт, вероятно, мало заинтересует российского туриста, но упомянуть о нём мы сочли любопытным.

Беспошлинно допустим ввоз следующих товаров
- не более 400 сигарет или 100 сигар или 500 гр. табака;
- до 3 бутылок алкогольных напитков (до 0,7 л.);
- до 2 унций (56 мл.) духов;
- подарков и сувениров общей стоимостью до 200 000JPY;

При ввозе этих изделий сверх установленных лимитов взимается дополнительная пошлина, так, например, алкогольные напитки полученные способом дистилляции, облагаются пошлиной в 225JPY за бутылку (0,75 л), вино – 150JPY за бутылку (0,75), другие алкогольные напитки - 15% стоимости. Для некоторых алкогольных напитков существует особый повышенный тариф. Так, сверхнормативные виски и бренди (все из расчета емкости 0,75 л) облагаются пошлиной в 375JPY; ром, джин, водка и прочее – 300JPY; ликер – 225JPY, пиво – 150JPY. За каждую лишнюю сигарету тоже придется заплатить - по 6,5JPY.

Коммерческие изделия не освобождаются от обложения налогами и пошлинами, так как они не считаются предметами повседневного обихода;

С другой таможенной информацией вы можете ознакомиться на сайте Японской таможенной службы

Перевозка животных
Особо контролируется ввоз-вывоз растений, насекомых, птиц и животных, а также существует ряд ограничений на перевозку семян и корней растений, изделий из кож и мехов, костей животных и перьев птиц. С правилами перевозки животных и оформлением проездных документов для них рекомендуем ознакомиться заранее, при бронировании и покупке авиабилетов. Правила перевозки животных могут незначительно манятся в зависимости от правил конкретной авиакомпании. В любом случае помните, что вес животного и контейнера для его перевозки не включается в бесплатную норму багажа и оплачивается исключительно как сверхнормативный груз, то есть 3100JPY за 1кг. Бесплатно провозятся лишь собаки-поводыри, сопровождающие своих хозяев в полёте. В любом случае будет необходимо наличие следующих документов:

- Ветеринарное свидетельство, оформленное согласно международным правилам в государственном ветеринарном учреждении;
- Сертификат-разрешение на ввоз-вывоз;

Более подробную информацию о перевозке животных вы можете узнать на сайте Ветеринарной службы аэропорта Нарита

Паспортный контроль
В Японии, как и в других странах, существует система "зеленого" и "красного" коридоров. Направляясь в "зеленый коридор", вы тем самым декларируете, что в вашем багаже отсутствуют предметы запрещенные, ограниченные к ввозу или подлежащие обложению таможенной пошлиной.

Паспортный контроль в Японии, впрочем, как и во многих других странах, может преподнести неожиданности. Почти всегда он проходит довольно быстро, но порой нужно запастись терпением. Обычно на одного пассажира иммиграционный офицер тратит около двух минут, но в отдельных случаях процесс может затянуться.

Вопросы, скорее всего, будут самые обычные – о цели и продолжительности поездки. Многое зависит от конкретного сотрудника, ведь и в Японии далеко не все сотрудники аэропорта хорошо говорят по-английски и, задав иногда вопрос, совершенно не понимают ответов. Поэтому изъясняйтесь предельно лаконично.